Datenschutzerklärung

HD Energy GmbH, vertreten durch die Geschäftsführer Viliam Hisem und Manuel Dandler, Ahornweg 5, 54470 Bernkastel-Kues, Deutschland.
Telefon: 06531 9869199 · E-Mail: info@hd-energy.de

Im Rahmen der Nutzung verarbeiten wir insbesondere:

• Konto- und Kontaktdaten der Hausverwaltung (Firma, Ansprechpartner, E-Mail, Telefon).
• Objekt- und Zählerdaten (Adressen, Zählernummern, Marktlokations-IDs, Vertragskonten, Verbrauch, Kosten, Vertragslaufzeiten).
• Mieterdaten im Rahmen von An-/Abmeldeprozessen (Name, Kontaktdaten, Zählerstände, neue Anschrift).
• Hochgeladene Dokumente (Verträge, Rechnungen) inkl. daraus extrahierter Felder.
• Nutzungs- und Protokolldaten (Ereignis- und Änderungsprotokoll, versendete Benachrichtigungen).

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung der Software, der Verwaltung von Zählern und Einheiten, der Automatisierung von An-/Abmeldeprozessen, der Dokumentation sowie der Vertragsabwicklung und Abrechnung.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung, z. B. An-/Abmeldung beim Versorger) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionierenden, sicheren Dienst).

Lumis verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb erforderlich sind (insbesondere zur Anmeldung und zur Aufrechterhaltung der Sitzung). Diese sind für die Nutzung des Dienstes zwingend erforderlich; Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es findet kein Tracking und keine Analyse durch Dritte (z. B. Werbe- oder Analyse-Cookies) statt.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtlich) dies vorschreiben. Öffentliche Zugangs-Tokens für Mieter verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit.

• Hetzner Online GmbH (Deutschland) — Server-Hosting.
• Supabase (Rechenzentrum Frankfurt am Main, Deutschland; Anbieter mit US-Muttergesellschaft, AVV inkl. EU-Standardvertragsklauseln) — Datenbank, Authentifizierung und Datei-Speicher.
• ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich (Deutschland) — Versand transaktionaler E-Mails über das Postfach support@getlumis.de.
• Stripe — Zahlungsabwicklung der Abonnements (sofern aktiviert).
• Anthropic — KI-gestützte Auslesung hochgeladener Dokumente (optionale Funktion, sofern aktiviert); übermittelt wird ausschließlich der zu analysierende Dokumenteninhalt. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

Mit allen Dienstleistern bestehen, soweit erforderlich, Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).

Ihnen steht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.

Für Anliegen rund um den Datenschutz erreichen Sie uns unter: info@hd-energy.de.