Zählerstände erfassen und per Foto ablesen

Einen Stand erfassen

1. Öffnen Sie den Zähler unter Energie und tippen Sie auf Stand erfassen.
2. Tragen Sie Ablesedatum und Stand ein und wählen Sie den Anlass, zum Beispiel Turnusablesung, Auszug oder Einzug.
3. Laden Sie optional ein Foto des Zählers hoch. Es wird in der Ablage gespeichert und belegt den Stand.
4. Speichern Sie.

Wird ein Zähler getauscht, nutzen Sie Zählertausch erfassen. Dort tragen Sie Endstand alter Zähler, Nummer des neuen Zählers und Anfangsstand neuer Zähler ein. So bleibt der Verbrauch lückenlos.

Ableserunde am Handy

1. Öffnen Sie Energie → Ableserunde und wählen Sie bei Bedarf ein Objekt.
2. Lumis sortiert die fälligsten Zähler nach oben: nie abgelesene zuerst, dann die mit der längsten Zeit seit der letzten Ablesung.
3. Tippen Sie auf Runde starten und gehen Sie Zähler für Zähler durch.
4. Nutzen Sie Stand per Foto ablesen lassen und dann Foto auslesen. Der Assistent liest Zählernummer und Stand.
5. Prüfen Sie den Wert. Lumis zeigt, ob die Zählernummer passt oder abweicht. Gespeichert wird erst, wenn Sie bestätigen.

Mieter melden im Portal

Ist im Portal der Bereich Zählerstände eingeschaltet, sehen Mieter unter Zähler die Zähler ihrer Wohnung. Mit Zählerstand melden tragen sie Stand und Abgelesen am ein und laden ein Foto des Zählers hoch. Vor dem Senden bestätigen sie Ja, es ist der richtige Zähler und Ja, der Stand stimmt. Danach sehen sie ihren Verbrauch je Monat.

Um Stände zu bitten, schicken Sie die Vorlage Bitte um Zählerstände als Serienbrief. Oder Sie richten die Automation Zählerstände abfragen ein, die einmal im Jahr an einem festen Tag fragt.