Portal einrichten und Zugänge einladen

Portal einstellen

1. Öffnen Sie Einstellungen → Mieterportal.
2. Unter Bereiche im Portal haken Sie an, was sichtbar sein soll: Konto und Abrechnungen, Dokumente, Schäden und Anliegen, Zählerstände, Schwarzes Brett, Versammlungen und Beschlüsse.
3. Unter Erscheinungsbild wählen Sie eine Akzentfarbe. Lumis nimmt nur Farben, auf denen weiße Schrift gut lesbar ist. Die Live-Vorschau zeigt Portal und E-Mail in Ihrer Farbe.
4. Bei Tonalität legen Sie Anrede und Stil fest. So formuliert der Assistent Antwortentwürfe, die Sie vor dem Versand prüfen.
5. Tippen Sie auf Speichern.

Ein ganzes Objekt einladen

1. Öffnen Sie das Objekt und tippen Sie auf Ins Portal einladen.
2. Lumis zeigt alle Eigentümer und Mieter des Objekts. Personen mit aktivem oder gesperrtem Zugang sind nicht ausgewählt.
3. Wählen Sie die Zustellung: Automatisch (E-Mail, wo eine Adresse hinterlegt ist, sonst Brief), Nur E-Mail oder Nur Brief.
4. Bestätigen Sie mit Einladungen versenden.
5. Bei Briefen laden Sie danach Briefe herunterladen (PDF) und versenden sie am selben Tag. Die Datei wird nach einem Tag gelöscht.

Einzelne Personen, Erinnerung, Sperren

Auf der Seite einer Person finden Sie rechts den Kasten Portal mit dem Stand Kein Zugang, Eingeladen, Aktiv oder Gesperrt. Dort laden Sie mit Ins Portal einladen einzeln ein. Mit Portal-Vorschau sehen Sie das Portal so, wie die Person es sieht. Zugang sperren beendet den Zugang sofort, etwa nach einem Auszug.

• Wer nach 14 Tagen nicht angemeldet ist, bekommt einmal eine Erinnerung per E-Mail. Bei Briefen erhalten Sie einen Hinweis.
• Eine neue Einladung ersetzt Code und Link einer früheren.
• Mit Leserechten können Sie niemanden einladen.