Handwerker per Link: Angebot, Annahme, Termin, Erledigt

Bevor Sie starten

Legen Sie den Betrieb unter Netzwerk mit E-Mail-Adresse an. Den Text der Mail an Handwerker stellen Sie unter Einstellungen → Handwerker ein. Platzhalter sind {titel} für den Vorgang und {objekt} für das Haus.

Anfragen oder beauftragen

1. Öffnen Sie den Vorgang und klicken Sie im Bereich Handwerker auf Anfragen.
2. Wählen Sie Angebot anfragen, wenn der Betrieb einen Preis nennen soll, oder Direkt beauftragen, etwa bei einem Notfall.
3. Wählen Sie den Betrieb und prüfen Sie den Text unter Was ist zu tun?.
4. Setzen Sie bei einer Anfrage Angebot bis, bei einem Auftrag optional einen Kostenrahmen in Euro.
5. Klicken Sie auf Senden. Der Betrieb bekommt sofort eine E-Mail mit dem Link.

Was der Handwerker über den Link tut

Über denselben Link lädt der Betrieb Fotos und seine Rechnung hoch. Sie liegen danach am Vorgang. Eine hochgeladene Rechnung übernehmen Sie unter E-Rechnungen zum Buchen.

Mieter informieren

Bei Beauftragung, Termin und Fertigstellung erfahren der Melder und die Bewohner der betroffenen Wohnung davon, im Portal oder per E-Mail. Nach „erledigt“ fragt Lumis nach, ob alles in Ordnung ist. Ein Nein öffnet den Vorgang wieder. Sie schalten das unter Einstellungen → Handwerker mit Mieter über Aufträge informieren ab oder an.